Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo TinyPrint™ recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente determinada información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo.

Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre:

  • Las páginas web o productos que visita.

  • Las páginas web o términos de búsqueda que le remitieron al Sitio.

  • Cómo interactúa con el Sitio.

Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y garantizar el correcto funcionamiento del Sitio. Estas pueden incluir cookies de sesión, cookies persistentes y cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda, el carrito de compra y el proceso de pago.

Archivos de registro

Registran las acciones que ocurren en el Sitio y pueden recopilar datos como:

  • Dirección IP.

  • Tipo de navegador.

  • Proveedor de Internet.

  • Páginas de referencia y salida.

  • Fecha y hora de acceso.

Balizas web, etiquetas y píxeles

Utilizamos archivos electrónicos, etiquetas y tecnologías similares para recopilar información sobre cómo los usuarios navegan e interactúan con el Sitio.

Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través de TinyPrint™, podemos recopilar información como:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de facturación.

  • Dirección de envío.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Información de pago, procesada de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago.

Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Cuando hablamos de "Información personal", nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos la Información del pedido principalmente para:

  • Procesar y gestionar pedidos.

  • Gestionar pagos.

  • Organizar y gestionar los envíos.

  • Enviar confirmaciones y actualizaciones relacionadas con la compra.

  • Atender consultas y solicitudes de nuestros clientes.

  • Gestionar devoluciones, cambios o incidencias.

  • Detectar posibles fraudes o actividades sospechosas.

  • Cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales.

Utilizamos la Información del dispositivo para:

  • Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación del Sitio.

  • Analizar cómo los usuarios interactúan con nuestra tienda.

  • Detectar posibles riesgos y fraudes.

  • Medir y mejorar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y de marketing.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal únicamente con proveedores y terceros cuando resulta necesario para operar nuestra tienda y prestar nuestros servicios.

Entre ellos se encuentra Shopify, nuestra plataforma de comercio electrónico.

Puede consultar la política de privacidad de Shopify en:

https://www.shopify.com/legal/privacy

También podemos utilizar Google Analytics u otras herramientas de análisis para comprender cómo los usuarios utilizan nuestro Sitio y mejorar su experiencia.

Puede consultar la política de privacidad de Google en:

https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Puede desactivar Google Analytics mediante:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Asimismo, podremos compartir determinada información cuando resulte necesario para:

  • Cumplir obligaciones legales.

  • Responder a requerimientos judiciales o de autoridades competentes.

  • Prevenir actividades fraudulentas.

  • Proteger los derechos, propiedad y seguridad de TinyPrint™, nuestros clientes o terceros.

PUBLICIDAD PERSONALIZADA

Podemos utilizar determinada información sobre su actividad en el Sitio para mostrarle anuncios y comunicaciones comerciales que consideremos relevantes para sus intereses.

Puede gestionar o desactivar determinadas opciones de publicidad personalizada desde las plataformas correspondientes:

Facebook / Meta

https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google

https://adssettings.google.com/

Microsoft

https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados

También puede gestionar determinadas preferencias de publicidad desde:

http://optout.aboutads.info/

NO RASTREAR

Actualmente no modificamos automáticamente nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal "Do Not Track" enviada por el navegador del usuario, salvo cuando la legislación aplicable exija lo contrario.

SUS DERECHOS

Si reside en el Espacio Económico Europeo o en cualquier territorio cuya legislación de protección de datos le otorgue derechos específicos, podrá solicitar, cuando corresponda:

  • Acceso a sus datos personales.

  • Rectificación de datos incorrectos o incompletos.

  • Eliminación de sus datos personales.

  • Limitación del tratamiento.

  • Portabilidad de sus datos.

  • Oposición al tratamiento.

  • Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

Procesamos determinados datos personales para poder ejecutar el contrato celebrado con usted cuando realiza una compra y, en otros casos, sobre la base de obligaciones legales, consentimiento o intereses legítimos según corresponda.

Determinados proveedores de servicios pueden procesar o almacenar información fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos países como Estados Unidos o Canadá. Cuando corresponda, dichas transferencias se realizarán utilizando los mecanismos y garantías exigidos por la legislación aplicable.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos la información relacionada con sus pedidos durante el tiempo necesario para:

  • Gestionar correctamente su compra.

  • Prestar atención al cliente.

  • Cumplir nuestras obligaciones legales, contables y fiscales.

  • Resolver posibles reclamaciones o disputas.

Cuando legalmente corresponda, podrá solicitar la eliminación de sus datos personales.

MENORES

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años.

No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad con fines comerciales.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Adoptamos medidas razonables de seguridad destinadas a proteger la información personal de nuestros clientes frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Los pagos realizados a través de nuestra tienda son gestionados mediante proveedores de pago externos y plataformas especializadas que aplican sus propias medidas de seguridad.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.

La versión publicada en esta página será la versión vigente en cada momento.

CONTACTO

Si desea obtener más información sobre esta Política de Privacidad, ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con la protección de datos o presentar una consulta o reclamación, puede ponerse en contacto con TinyPrint™ a través de:

Correo electrónico: alba.clientservice@gmail.com

Sitio web: TinyPrint™